Auswahl und Dimensionierung
Wir ermitteln anhand Ihres Anrufaufkommens die benötigte Kanalzahl, vergleichen Anbieter und Tarife und prüfen, was an Ihrem Standort verfügbar ist.
Der Telefonanschluss für Ihre Telefonanlage.
Ein SIP-Trunk ist der Anschluss, über den Ihre Telefonanlage mit dem öffentlichen Telefonnetz verbunden ist – nicht mehr über ISDN-Leitungen, sondern über Ihr Datennetz. Rufnummernblock und Durchwahlen bleiben erhalten, die Zahl der gleichzeitigen Gespräche wird jedoch nicht mehr durch die verlegte Leitung begrenzt, sondern gebucht und bei Bedarf angepasst. Wir wählen den passenden Anbieter aus, richten den Anschluss ein und sorgen dafür, dass Ihre Anlage und Ihr Netzwerk dazu passen.
Der Anschluss Ihrer Telefonanlage läuft nicht mehr über ISDN-Leitungen, sondern über Ihr IP-Netzwerk – mit denselben Funktionen, aber deutlich mehr Spielraum.
Beim SIP-Trunk werden Rufnummern und Gesprächskanäle über eine gesicherte Verbindung zum Anbieter bereitgestellt. Der Aufbau der Gespräche erfolgt über das Protokoll SIP, die Sprache selbst über das Datennetz.
Wie viele Gespräche gleichzeitig möglich sind, bestimmt die gebuchte Kanalzahl – nicht die Zahl der verlegten Leitungen.
Vorhandene Anlagen lassen sich in vielen Fällen weiterverwenden: Ist sie SIP-fähig, wird der Trunk direkt eingerichtet; ältere Anlagen werden über einen Medienwandler angebunden.
Rufnummern, Durchwahlen und Anrufgruppen bleiben bestehen – für Ihre Kunden ändert sich mit der Umstellung nichts.
Wir ermitteln anhand Ihres Anrufaufkommens die benötigte Kanalzahl, vergleichen Anbieter und Tarife und prüfen, was an Ihrem Standort verfügbar ist.
Wir richten den Trunk an Ihrer Telefonanlage ein, übernehmen die Portierung Ihrer Rufnummern und stimmen den Umstellungstermin mit allen Beteiligten ab.
Priorisierung der Sprachdaten, ausreichend dimensionierte Anbindung und getrennte Netzbereiche sorgen für verständliche Gespräche auch unter Last.
Ersatzanbindung, automatische Umleitung auf Mobilnummern und unterbrechungsfreie Stromversorgung halten Sie bei Störungen erreichbar.
Verschlüsselte Signalisierung und Sprachübertragung, abgesicherte Zugänge und Sperren für teure Zielrufnummern schützen vor Gebührenmissbrauch.
Wir behalten den Anschluss im Blick, passen die Kanalzahl an, klären Störungen mit dem Anbieter und bleiben Ihr Ansprechpartner.
Faxgeräte, Alarmierungs- und Aufzugsnotrufe, Türsprechstellen oder Kartenterminals hängen oft am alten Anschluss – wir prüfen jedes Gerät und lösen es sauber ab.
Damit ein Notruf bei der richtigen Leitstelle ankommt, muss der Standort korrekt hinterlegt sein. Wir richten das ein und prüfen es – bei mehreren Standorten für jeden einzeln.
Über die Qualität entscheiden Anbindung, Netzwerk und Anlage. Wir prüfen alle drei Bestandteile, bevor umgestellt wird – nicht danach.
Der Wechsel auf einen SIP-Trunk löst eine strukturelle Begrenzung auf: Nicht mehr die verlegte Leitung bestimmt, wie viele Gespräche gleichzeitig möglich sind, sondern eine buchbare Größe, die sich Ihrem Bedarf anpasst. Für Unternehmen mit saisonalen Spitzen, wachsenden Teams oder mehreren Standorten bedeutet das Planungsfreiheit – und im Regelfall geringere laufende Kosten als bei einem vergleichbaren klassischen Anschluss.
Ebenso wichtig ist die Verlässlichkeit. Weil Sprache und Daten über dieselbe Leitung laufen, entscheiden Bandbreite, Priorisierung und Ausfallvorsorge über die wahrgenommene Qualität. Wir dimensionieren den Anschluss anhand Ihres tatsächlichen Anrufaufkommens, richten die Priorisierung der Sprachdaten ein und legen fest, was bei einer Störung passiert. So bleibt Ihr Unternehmen erreichbar, und die Umstellung wird zu einem Termin im Kalender statt zu einem Risiko für das Tagesgeschäft.
Der Anschluss, der Ihre Telefonanlage über das Datennetz mit dem öffentlichen Telefonnetz verbindet. Er stellt Rufnummern und eine vereinbarte Zahl gleichzeitiger Gesprächskanäle bereit – die Aufgabe, die früher ISDN-Leitungen erfüllt haben.
Häufig nicht. Ist Ihre Anlage SIP-fähig, wird der Trunk direkt eingerichtet; ältere Anlagen lassen sich über einen Medienwandler anbinden. Ob sich das lohnt, prüfen wir vorab gemeinsam.
Entscheidend ist nicht die Zahl der Arbeitsplätze, sondern wie viele Gespräche in der Spitze gleichzeitig geführt werden. Wir werten das aus und lassen Reserve für Stoßzeiten; nachbuchen ist jederzeit möglich.
Dafür werden vorab Ersatzwege festgelegt: eine zweite Anbindung, die automatische Umleitung auf Mobilnummern oder eine Ansage. Damit bleibt Ihre Erreichbarkeit auch dann gewahrt, wenn die Hauptleitung ausfällt.
Ja. Von Offenbach am Main aus erreichen wir Frankfurt und das übrige Rhein-Main-Gebiet in kurzer Zeit. Für die Umstellung auf SIP vereinbaren wir einen Vor-Ort-Termin; alles, was sich aus der Ferne lösen lässt, übernehmen wir per Fernwartung.
Noch mit einer alten Anlage unterwegs oder mit dem aktuellen Anschluss unzufrieden? Wir prüfen Telefonanlage, Anbindung und Anrufaufkommen und rechnen Ihnen vor, was der Umstieg auf SIP bringt.
Kostenlose Erstberatung anfragen