Internet- und Breitbandanschlüsse
Wir prüfen, welche Anschlussarten und Bandbreiten an Ihrem Standort tatsächlich verfügbar sind – von Glasfaser über Kabel bis zur Anbindung per Mobilfunk.
Anschluss, Telefonie und Mobilfunk aus einer Hand.
Internetanschluss, Telefonie und Mobilfunk sind die Grundversorgung jedes Unternehmens – und zugleich der Bereich, in dem sich Verträge, Ansprechpartner und Zuständigkeiten über die Jahre am stärksten verteilen. Wir bündeln das: Wir prüfen, was an Ihrem Standort verfügbar ist, wählen die passenden Tarife aus, übernehmen Bestellung, Umstellung und Inbetriebnahme und bleiben anschließend Ihr Ansprechpartner. Bei einer Störung klären wir sie mit dem Anbieter, statt Sie in die Warteschleife zu schicken.
Anschluss, Telefonie, Mobilfunk und Betreuung kommen aus einer Hand – statt aus vielen einzelnen Verträgen.
Zu den Provider-Diensten zählen Ihr Internetanschluss, die Telefonie über SIP, Mobilfunkverträge für Ihr Team sowie feste IP-Adressen und gesicherte Verbindungen zwischen Ihren Standorten.
Wir wählen die Anbieter herstellerunabhängig aus – entscheidend sind Verfügbarkeit, Leistung und Servicequalität an Ihrem Standort.
Ein Ansprechpartner für alle Leitungen und Verträge erspart Ihnen die Abstimmung zwischen mehreren Anbietern – gerade dann, wenn schnell geklärt werden muss, woran eine Störung liegt.
Gleichzeitig behalten Sie Laufzeiten, Kosten und Leistungen im Blick, statt sie über Jahre unbeachtet weiterlaufen zu lassen.
Wir prüfen, welche Anschlussarten und Bandbreiten an Ihrem Standort tatsächlich verfügbar sind – von Glasfaser über Kabel bis zur Anbindung per Mobilfunk.
Rufnummern, Gesprächskanäle und Portierung – abgestimmt auf Ihre Telefonanlage und Ihr tatsächliches Anrufaufkommen.
Geschäftstarife für Sprache und Daten, Karten für Geräte im Außendienst und eine Übersicht, welche Karte zu welchem Arbeitsplatz gehört.
Gesicherte Verbindungen zwischen Filialen, Lager und Homeoffice, damit alle Standorte auf dieselben Systeme zugreifen können.
Wir behalten Laufzeiten, Kündigungsfristen und Preisanpassungen im Blick und melden uns rechtzeitig, bevor eine Verlängerung greift.
Fällt eine Leitung aus, übernehmen wir die Meldung und Nachverfolgung beim Anbieter und halten Sie über den Stand auf dem Laufenden.
Ein zweiter Anschluss – möglichst über eine andere Technik oder einen anderen Anbieter – hält Sie online, wenn die Hauptleitung ausfällt; die Umschaltung richten wir automatisch ein.
Wir verwalten Ihre Domains, pflegen die DNS-Einträge und sorgen mit den passenden Einstellungen dafür, dass Ihre E-Mails zugestellt und nicht als Spam einsortiert werden.
Verfügbarkeit und Ausbaustand unterscheiden sich von Straße zu Straße. Wir prüfen für Ihren Standort, welche Anschlüsse tatsächlich zu bekommen sind – bevor Sie einen Vertrag unterschreiben.
Wir begleiten den gesamten Weg: von der Verfügbarkeitsprüfung über die Auswahl des Anbieters und die Bestellung bis zur Inbetriebnahme vor Ort. Die Umstellung planen wir so, dass Ihr Betrieb möglichst nicht unterbrochen wird – in aller Regel wird der neue Anschluss vorbereitet und erst dann umgeschaltet, wenn alles geprüft ist. Auf Wunsch übernehmen wir auch die Kündigung des alten Vertrages zum passenden Termin.
Wie wir Sie danach betreuen, halten wir schriftlich fest: erreichbar zu vereinbarten Servicezeiten, mit definierten Reaktionszeiten und klaren Zuständigkeiten für den Störungsfall. Abgerechnet wird je nach Modell pauschal, nach Aufwand oder als Mischform. So wissen Sie, welche Leistung Sie erwarten dürfen – und wir wissen, woran wir gemessen werden.
Wir planen den Anbieterwechsel, bereiten den neuen Anschluss vor und schalten erst um, wenn Leitung, Router und Telefonie geprüft sind.
Router, Firewall und Switche werden auf die gebuchte Bandbreite abgestimmt – damit die Technik im Haus die Leitung nicht ausbremst.
Sie melden die Störung bei uns, wir übernehmen die Klärung mit dem Anbieter und informieren Sie über den Stand – ohne Warteschleifen für Ihr Team.
Auf Wunsch richten wir das Netzwerk hinter dem Anschluss gleich mit ein: Verkabelung, WLAN-Abdeckung, Gastzugang und getrennte Netzbereiche.
Für Fernzugriff, Standortkopplung, eigene Server oder Kamerasysteme richten wir eine feste IP-Adresse ein und sichern den Zugang ab.
Ist am Standort kein leistungsfähiger Anschluss verfügbar, prüfen wir Alternativen wie Richtfunk, Mobilfunk oder die Bündelung mehrerer Leitungen.
Wir prüfen, ob die zugesagte Bandbreite tatsächlich ankommt, und reklamieren beim Anbieter, wenn die Leitung dauerhaft unter der vereinbarten Leistung bleibt.
Auf Wunsch überwachen wir Ihre Leitung laufend: Ausfälle und Einbrüche der Verbindung fallen uns auf, bevor Ihre Mitarbeitenden zum Hörer greifen.
Internetanschluss, Telefonie über SIP, Mobilfunk, Standortvernetzung und feste IP-Adressen – dazu die Absicherung am Übergang ins öffentliche Netz und die Betreuung der Verträge.
Wir prüfen die Verfügbarkeit, bestellen den neuen Anschluss, bereiten die Technik vor und schalten erst zum abgestimmten Termin um. Ihre Rufnummern werden portiert, der alte Vertrag auf Wunsch fristgerecht gekündigt.
Der Leistungsumfang, unsere Erreichbarkeit zu vereinbarten Servicezeiten, die Reaktionszeiten im Störungsfall und die Zuständigkeiten zwischen Ihnen, uns und dem Anbieter.
Dann prüfen wir Alternativen: Richtfunk, Mobilfunk oder die Bündelung mehrerer Leitungen. Auch der geplante Ausbau lässt sich abfragen, damit Sie wissen, womit mittelfristig zu rechnen ist.
Wir arbeiten im gesamten Rhein-Main-Gebiet – mit Schwerpunkt Offenbach am Main, Frankfurt und dem Kreis Offenbach. Für den Anbieterwechsel planen wir einen Termin bei Ihnen; für den laufenden Betrieb genügt in der Regel die Fernwartung.
Sie brauchen einen schnelleren Anschluss, eine feste IP-Adresse oder einen Ansprechpartner, der sich um Leitungen und Verträge kümmert? Wir prüfen, was an Ihrem Standort möglich ist, und übernehmen den Wechsel.
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